EMPHASIS  |  退貨及換貨

1. 分店購物
   
   1. 退貨
      

      任何在分店購買的貨品均為最終出售，不設退貨。

   2. 更換
      

      除了「不設退換貨品」外，您可在購買日起計3天內，出示收據及貨品保証單，在原購買分店更換「原銷售狀態」貨品1次。如新更換貨品售價高於原本貨品的售價，您需補回售價差額。不設全數或部分退款。

2. 網站購物
   
   1. 退貨
      

      除了「不設退換貨品」外，您可在收到貨品日起計30天內寄回「原銷售狀態」貨品以進行退貨，本公司會按您購買時的支付方式退回款項，唯運費、稅項或關稅（如有）不設退還，但您需支付相關的寄運費用（包括任何運費、稅項及關稅）。

   2. 更換
      

      除了「不設退換貨品」外，您可在收到貨品日起計30天內寄回「原銷售狀態」貨品以更換1次。如新更換貨品售價高於原本貨品的售價，您需補回售價差額。不設全數或部分退款。

      本公司會退還首次寄出貨品的運費（稅項及關稅除外），但您需支付退回貨品及寄出新貨品之運費、稅項及關稅。

      若因特別情況，例如「不設退換貨品」在寄運途中損壞或貨品不符合「原銷售狀態」，EMPHASIS會按個別情況全權酌情決定是否接受退貨或更換。

3. 購物優惠
   

   若您享用了推廣活動優惠購貨，更換貨品時優惠期已過，您將不能於新更換貨品上再享用同等優惠，而用以更換貨品的價錢將根據舊貨品實際售價計算（即折扣後的淨價）。EMPHASIS 以外的公司提供之購物優惠，則按有關公司之條款處理。

4. 附帶物品處理
   

   貨品售出時所附帶的物品，如包裝品、證書、贈品、換購品等（如有）需要一併隨貨品退回，否則本公司會扣除相關的費用或拒絕退換貨品。

如交易受制於任何適用之法律法規，而相關法規與本政策有差異，則以相關法規爲準。

注意：以上各項條款將隨「集團商品退換政策」更新及修改，條款以該政策的最新版本為依據。

如中、英文版本內容有任何差異或不一致地方，應以中文版本為準。