1. 簡介
1.1 「MEMBER」是本集團品牌EMPHASIS的會員計劃(以下稱為「本計劃」)。本公司負責於中國大陸提供及管理本計劃。本條款及細則（1）適用於申請為會員的人士及（2）只適用於中國大陸。本集團屬下其他品牌則由其他客戶關係管理計劃管理。
2. 定義
2.1 在本條款及細則下，除非內容另有界定，以下字詞具有以下意思：
- 「本公司」 指負責提供及管理本計劃的周生生珠寶金行有限公司；
- 「本集團」 指周生生集團國際有限公司(一間於百慕達成立的有限責任公司)及其附屬公司；
- 「香港」 指中華人民共和國香港特別行政區；
- 「會員」 指登記並獲得本公司認可的本計劃會員；
- 「大陸」 指中華人民共和國，就本條款及細則而言只包括中國大陸及香港；及「有效身份證明」 指本公司網上會員專頁及/或WeChat專頁及/或微信專頁及/或「MEMBER」流動裝置應用程式內的E-會員卡，或其他本公司接受而且印有與「MEMBER」會員登記名字相同之有效證件(包括但不限於信用卡、駕駛執照)。
3. 會籍
3.1 會員有資格按本條款及細則享有本公司提供的不同福利。該等福利詳列於：（1）本條款及細則及（2）以下網址： https://www.emphasis.com(其有關本計劃福利之內容透過被引用而納入為本條款及細則的一部份），以上網址內容可由本公司不時更改而無需會員同意。
3.2 會員優惠及本計劃會籍只可用於個人購物，而除非得到本公司的書面同意，並不能用作商業、宣傳或其他用途。
3.3 儘管本條款及細則的任何規定，本公司保留一切權利於任何時候就本計劃及其相關計劃的結構、規則、權利、福利及其他特點作出修改，及於任何時候終止本計劃及/或其相關的計劃。在不影響前述條文的一般性的原則下，本公司有權不時修改本條款及細則（包括包含在上述第[3.1]條網站的條款及細則）而無需會員同意，惟本公司會事先通知會員有關本計劃、其相關計劃及／或本條款及細則的修改。本條款及細則作出修改後，會員使用本計劃或其相關計劃將被視作為接受該等修改。本公司並不會就任何由於修改本計劃及其相關計劃，或更改本條款及細則而招致或相關的一切損失或損害負上任何責任。
3.4 會籍及申請資格
- 除受第(7)項限制外，不論是否曾經向本公司購物，只需填寫本公司提供之登記表格上要求之資料及完成手機號碼驗証，即可申請成為本計劃會員。登記可透過以下途徑：
- 本公司EMPHASIS精品店；
- 本公司官方EMPHASIS網上商店；
- 本集團指定電子商業平台營運(以下稱為「指定電商」)之本公司EMPHASIS網上商店(如適用)；
- 本公司網上會員專頁；
- 本公司社交媒體專頁； 或
- 本公司流動裝置應用程式。
- 申請本計劃會籍時，申請人已閱讀、理解、接受並同意這些條款及細則，以及有關收集、使用、保留、存取其個人資料的安排。
- 本計劃會籍登記不收取會費。
- 申請人必須年滿18歲或以上。
- 成為會員後便能透過任何本集團的珠寶分店、本公司官方網上商店及本集團指定電子商業平台營運之網上商店，累積消費(以下稱為「合資格消費」)，以符合不同會員層級資格並享有該層級會員福利。
- 每位本計劃的會籍申請人保證並聲明其向本公司提供的個人資料為真實、完整及準確。
- 本公司享有獨有及最終的權利接受或拒絕任何本計劃的會籍申請，並無須就其決定提供任何理由。
3.5 會員識別
- 除非於任何本公司/本集團的珠寶分店、本公司官方網上商店或指定電商營運之網上商店購物，會員購物或使用服務前必須出示其有效身份證明，方可享本計劃會員福利。對未能提供有效身份證明之顧客，本公司有權拒絕給予本計劃之福利。
- 如會員於本公司官方網上商店購物，則需在相關購物前於網上商店平台登入會員戶口以識別會員身份，方可享會員福利。
- 在法律所允許的範圍內，本公司絕不會對因會員遺漏、疏忽及/或未能向本公司提供其最新資料，或由於其準確及完整與否而導致的任何索賠、要求、責任或訴訟承擔責任。
3.6 會員體系
本計劃之會員體系將會根據以下三種會籍層級設置:
會籍層級名字 尊尚會員 高級會員 基本會員 入會費 沒有 沒有 沒有 取得會籍層級條件 非會員/基本會員單次購物或高級會員於會籍層級有效期內^累積購物合資格消費額(按第3.7條計算)滿港幣/人民幣8,000元# 基本會員/非會員任何購物合資格消費額(按第3.7條計算)低於港幣/人民幣 8,000元但多於零# 無需購物
登記為「MEMBER」會員即可會籍層級有效期 最長24個月（會籍層級將於成為此層級會員之日的下一年度12月31日完結） 最長24個月（會籍層級將於成為此層級會員之日的下一年度12月31日完結） 不適用 延續會籍層級 會籍層級有效期間之最後一年度內的1-12月購物1次或以上(會籍層級首年度除外)，新的會籍層級有效期由下一年度1月1日開始，12月31日結束 會籍層級有效期間之最後一年度內的1-12月購物1次或以上(會籍層級首年度除外)，新的會籍層級有效期由下一年度1月1日開始，12月31日結束 不適用 升級至下一層級之會籍（即時） 不適用 相關會籍層級有效期內^累積合資格消費額(按第3.7條計算)滿港幣/人民幣 8,000元# 任何消費 會籍降級至基本會員（會籍層級到期後） 會籍有效期間之最後一年度內的1-12月沒有任何消費 會籍有效期間之最後一年度內的1-12月沒有任何消費 不適用 ^ 合資格消費額之有效累積期為會員會籍層級之有效期。如會員延續會籍層級，合資格消費會於下一個會籍層級有效期期間重新計算。
# 港幣/人民幣以1對1換算。
3.7 合資格消費 計算方法
- 會員成功登記「MEMBER」會籍後方可即時累積合資格消費。
- 合資格消費額之有效累積期為會員會籍層級之有效期，最長為24個月。第一期的累積期由會員註冊後的第一宗交易開始計算，並於會籍到期日結束。如會員成功根據第3.6條延續會籍層級，新一期合資格消費累積期由延續會籍層級的第一天開始計算，至延續會籍後的新會籍到期日結束。於新一期合資格消費累積期開始之日，前一期合資格消費累積期內的合資格消費將被清零。
- 受限於本第3.7條之下文，合資格消費可透過於任何香港及中國大陸EMPHASIS精品店、本公司的官方EMPHASIS網上珠寶店，以及指定電商之EMPHASIS網上珠寶店購物累積。會員於指定電商之EMPHASIS網上珠寶店購物(如適用)，必須於當次購物或之前先綁定其「MEMBER」會籍，方可自動累積合資格消費。以上渠道之合資格消費均可一併累積計算。港幣/人民幣以HKD 1 = RMB 1換算。
- 合資格消費額以淨價計算 (即扣除折扣後會員實際所付之最後金額)。
- 為免除疑問，合資格消費並不包括配件(定義由EMPHASIS不時指定及/或修訂) 、服務的消費及退回之貨品。
3.8 會員升級
- 會籍層級根據第3.6條自動實時升級。升級後，後續購物即享本條款及細則規定之相關會籍層級之折扣優惠及福利。
- 升級後會籍層級的有效期為會籍升級後的翌年12月31日止，除非升級會籍根據第3.6條延續。
- 基本會員有任何合資格消費，即時升級為高級會員。
- 基本會員/高級會員於相關會籍有效期內(如適用)合資格消費總金額淨價累積達到人民幣/港幣8,000元（港幣/人民幣以1對1換算），即時升級為尊尚會員；惟如會員延續會籍層級，合資格消費會於下一個會籍有效期由零開始重新計算，即延續會籍層級的第一天開始計算，至延續會籍層級後的新會籍到期日結束，之前的合資格消費不得計算。
3.9 會員降級
- 高級會員/尊尚會員如於會籍有效期間之最後一年度內的1-12月並沒有任何合資格消費，該會員於再下年度1月1日自動降為基本會員，後續只能享基本會員福利。
- 基本會員已屬最低會籍層級，不設降級，亦不設會籍有效期。
3.10 會員級別調整
如會員退回從本公司購買之貨品，累積合資格消費金額會扣除退回貨品的消費金額，累積合資格消費金額將不包括退回貨品的消費金額。在不影響前述內容的一般性下，EMPHASIS可即時取消退回貨品的消費金額引致的會籍層級升級或取得，並把會員的會籍調整到相應的層級。
4. 服務及優惠
4.1 受制於第3.5條第(1)至(3)項，「MEMBER」會員可按其會籍層級享有以下服務及優惠：
- 珠寶售後服務
- 購物折扣優惠 (只限尊尚會員)
- 生日首宗購物優惠 (只限尊尚會員)
- 獲邀參與尊貴活動**
- 最新珠寶首飾資訊
**只限EMPHASIS不時指定之層級會員
4.2 各個層級之會員可享有之相關之福利詳情及條件，可參閱網址： https://www.emphasis.com/tc/member，網址內容可由EMPHASIS不時更改而無需會員同意。
4.3 購物折扣優惠及生日首宗購物優惠
- 尊尚會員於本集團旗下EMPHASIS精品店以及官方網上珠寶店購物，可享EMPHASIS不時書面指定之常規尊尚會員折扣。詳情可參閱網址：https://www.emphasis.com/tc/member，網址內容可由EMPHASIS不時更改而無需會員同意。
- 尊尚會員折扣不適用於指定電商之EMPHASIS網上珠寶店。
- 如會員因退貨而導致會籍根據第3.9條降級，其不會被要求退回因退回之貨品而已享用的購物折扣。
5. 經指定電商營運之EMPHASIS網上珠寶店登記或綁定的「MEMBER」會籍
5.1 凡顧客於可登記「MEMBER」會籍或可綁定「MEMBER」會籍之指定電商營運之EMPHASIS網上珠寶店購買貨品(如適用)，顧客可經該系統或其他平台登記成為「MEMBER」及自動綁定該店購物帳戶，以便累積合資格消費；除非本第5條另有規定，會員達會員達到指定合資格消費金額後可即時按第3.8條升級，以便於其他EMPHASIS指定消費渠道享用根據本條款及細則處理之相關會員折扣及福利。
5.2 除非個別經指定電商營運之EMPHASIS網上珠寶店另有規定，否則相關交易不可使用相關之會員折扣及福利。
6. 終止及暫停會籍
6.1 本公司享有獨自酌情權，下列情況下，即時暫停或終止任何會員之會籍，惟本公司應給予該會員通知並說明其原因（視乎情況）:
- 本公司認為該會員違反本條款及細則；
- 本公司認為該會員於使用本計劃的過程中從事任何非法活動；
- 該會員被宣布破產；
- 本公司認為該會員以不恰當、欺詐、侮辱或敵對的方式行事；或
- 適用法律或政府機構要求本公司採取該行動。
6.2 於終止該會員的會籍後，所有該會籍下累積的合資格消費、會員福利及優惠將被取消及變為無效。會員不可向本集團追究就此引致的任何損失或損害，但適用的法律另有規定的除外。
7. 個人資料
7.1 有關進入及使用本公司的網頁及相關服務的資料，請細閱 服務條款。
7.3 顧客能於網上或於我們任何分店更新我們持有關於該顧客的個人資料。此等要求將按照《個人資料(私隱)條例》（香港法例第486章）處理。
8. 一般事項
8.1 就《合約 (第三者權利) 條例》而言，這些條款及細則並非旨在及不會給予非任何一方的人（不包括會員及本公司）任何權利強制執行本條款及細則的任何條文，或享有本條款及細則的任何條文下的利益。
8.2 未經本公司事先書面同意，會員不得轉讓、讓予或以其他方式處置其在本條款及細則下的全部或任何權利或義務。本公司可轉讓或以其他方式讓予其在本條款及細則下的全部利益、福利及權利。
8.3 如本條款及細則的英文及中文版本之間有任何差異，概以中文版本為準。
8.4 如本公司延期、未能或延遲行使任何權利、權力或補救，不應被視爲放棄該等權利、權力或補救，而對本條款及細則下的權利、權力或補救的任何單項或部分行使，亦不得排除對其進一步的行使。本公司的每項權利、權力或補救應持續有效，直至有關公司簽署書面文件明示放棄該等權利、權力或補救。
8.5 本公司向會員發出的通知、請求、文件或其他通訊 (各自下稱為「通知」)可以郵遞、其他電子傳送方式或本公司認為合適的其他方式，發送往本公司紀錄所載的會員最後已知地址、電郵或其他相關聯絡方式。
8.6 通知須被視為已獲會員於以下時間收妥(不論會員是否實際收妥)﹕
- 若以郵寄方式發送，則為自投寄之日起算之後3天; 及
- 若以電郵或其他電子傳送方式發送，則為本公司的發送時間。
8.7 本條款及細則的任何條文若在任何司法管轄區爲非法、無效、受禁止或不可執行，應僅在該非法、無效、受禁止或不可執行的範圍內失效，及不應影響剩餘條款的有效性或此等條文在其他司法管轄區的有效性。
9. 司法管轄權
本條款及細則受香港法律管轄，並應根據香港法律詮釋。如發生任何爭議或申索，香港法院將擁有非獨有的司法管轄權。